Privātuma politika
Atjaunots: 2026. gada 1. janvārī
Šī privātuma politika apraksta, kā Fulgentka shop (fulgentka.shop) apstrādā personas datus, kad jūs apmeklējat vietni, veicat pasūtījumu vai sazināties ar mums. Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei un saziņai ar jums.
Kādus datus mēs vācam
- Kontaktinformācija: vārds, e-pasts, tālruņa numurs.
- Piegādes informācija: adrese vai pakomāta izvēle.
- Pasūtījuma vēsture un saziņas saturs.
- Tehniskie dati par vietnes lietošanu (sīkdatnes).
Kā mēs izmantojam datus
Dati tiek izmantoti pasūtījumu apstrādei, piegādei, klientu atbalstam un, ar jūsu piekrišanu, jaunumu sūtīšanai. Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām pusēm.
Datu glabāšana
Personas datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojuma sniegšanai un normatīvo aktu prasību izpildei. Grāmatvedības dokumentus glabājam saskaņā ar Latvijas likumdošanu.
Jūsu tiesības
Jums ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot vai lūgt dzēst, kā arī atsaukt piekrišanu jaunumu saņemšanai. Lai to izdarītu, rakstiet uz contact@fulgentka.shop.
Sīkdatnes
Vietne izmanto sīkdatnes, lai nodrošinātu tās darbību un uzlabotu lietošanas pieredzi. Sīkdatņu izmantošanu varat pārvaldīt sava pārlūka iestatījumos.
Kontakti
Jautājumu gadījumā par personas datu apstrādi sazinieties: contact@fulgentka.shop, +371 67 209 843.
Lietošanas noteikumi
Atjaunots: 2026. gada 1. janvārī
Šie noteikumi attiecas uz Fulgentka shop interneta veikala (fulgentka.shop) lietošanu un pirkumiem. Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem.
Pasūtījumi un cenas
Visas cenas norādītas eiro ar iekļautu PVN. Paturam tiesības mainīt cenas un produktu klāstu. Pēc pasūtījuma saņemšanas nosūtām apstiprinājumu uz jūsu e-pastu.
Apmaksa
Pieņemam maksājumus ar Visa un Mastercard maksājumu kartēm, kā arī skaidrā naudā, saņemot preci veikalā Rīgā. Pasūtījums tiek nodots izpildei pēc apmaksas saņemšanas.
Preču pieejamība
Cenšamies uzturēt aktuālu informāciju par krājumiem. Ja prece pēc pasūtījuma izrādās nepieejama, sazināsimies ar jums un piedāvāsim risinājumu vai atgriezīsim samaksu.
Atbildība
Produkti paredzēti mājas kopšanai. Lūdzam ievērot lietošanas norādes uz iepakojuma. Fulgentka shop neatbild par sekām, kas radušās produktu nepareizas lietošanas rezultātā.
Strīdu risināšana
Strīdus risinām sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīdi izskatāmi saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
Piegāde
Atjaunots: 2026. gada 1. janvārī
Piegādājam pasūtījumus visā Latvijā. Zemāk atradīsiet informāciju par piegādes veidiem un termiņiem.
Piegādes veidi
- Piegāde uz pakomātu visā Latvijā.
- Kurjerpiegāde uz norādīto adresi.
- Saņemšana veikalā Rīgā, Galerija Centrs.
Termiņi
Pasūtījumus parasti nosūtām 1 darba dienas laikā, un tie sasniedz saņēmēju 1–3 darba dienās. Piegādes laiks var atšķirties svētku periodos.
Piegādes izmaksas
Piegāde uz pakomātu maksā no €3,49. Pasūtījumiem no €45 piegāde ir bez maksas. Precīzas izmaksas redzēsiet, noformējot pasūtījumu.
Izsekošana
Pēc nosūtīšanas saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru, lai varētu sekot sūtījuma statusam.
Atgriešana un nauda atpakaļ
Atjaunots: 2026. gada 1. janvārī
Vēlamies, lai esat apmierināti ar pirkumu. Ja kaut kas nesaderēs, preci var atgriezt saskaņā ar zemāk norādīto kārtību.
Atteikuma tiesības
Neatvērtas un nelietotas preces varat atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas brīža. Higiēnas apsvērumu dēļ atvērtus vannas sāļus un lietotus kopšanas piederumus atgriezt nevaram.
Kā atgriezt
- Rakstiet mums uz contact@fulgentka.shop ar pasūtījuma numuru.
- Saņemsiet norādes par preces nosūtīšanu atpakaļ.
- Iepakojiet preci oriģinālajā iepakojumā.
Naudas atgriešana
Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes atmaksājam summu 14 dienu laikā uz to pašu maksājuma veidu, ar kuru tika veikts pirkums.
Bojāta prece
Ja prece saņemta bojāta, lūdzam sazināties ar mums pēc iespējas ātrāk, pievienojot fotoattēlu. Atradīsim risinājumu – nomaiņu vai atmaksu.
